Powiat Grodziski Województwo Mazowieckie, Biuletyn Informacji Publicznej

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Grodzisku Mazowieckim
Agnieszka Domżalska-Łajtar,

Adres:
ul. Daleka 11A (1 piętro, pokój nr 108),
05-825 Grodzisk Mazowiecki

Kontakt:
tel.: (22) 300 94 69

Dyżur Rzecznika odbywa się w następujące dni:
-poniedziałek w godzinach 12:00-16:00
-środa w godzinach 8:00-11:00,
-czwartek w godzinach 13:30-16:30
Informacje o zmianach w dyżurze zamieszczane są w ogłoszeniach na stronie Starostwa: https://www.powiat-grodziski.pl/
Wnioski można składać:
-w godzinach pracy Starostwa w Punkcie Obsługi Mieszkańców (budynek Starostwa ul. Daleka 11A, 05-825 Grodzisk Mazowiecki),
-w drodze wiadomości elektronicznej na adres: starostwo@powiat-grodziski.pl,
-poprzez ePUAP,
-oraz za pośrednictwem poczty, na adres korespondencyjny Starostwa (STAROSTWO POWIATU GRODZISKIEGO, ul. Daleka 11A, 05 - 825 Grodzisk Mazowiecki).

Zadania
Do podstawowych zadań Rzecznika Konsumentów należy:
1) zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów,
2) składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów,
3) występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
4) współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
5) wykonywanie innych zadań określonych w przepisach o ochronie konkurencji i konsumentów lub w przepisach odrębnych.

Informacje dla konsumentów, bezpłatne porady:
• Infolinia Konsumencka, tel. 801 440 220 oraz 22 290 89 16 czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 18:00, opłata wg taryfy operatora,
• porady@dlakonsumentow.pl
• http://www.federacja-konsumentow.org.pl/ Federacja Konsumentów
• http://www.konsumenci.org/ Fundacja Konsumentów
• http://www.konsument.gov.pl/ Europejskie Centrum Konsumenckie Polska właściwe w sprawach transgranicznych (pomiędzy polskim konsumentem a przedsiębiorcą z UE, Wielkiej Brytanii, Islandii i Norwegii), tel. 22 55 60 600, dyżury prawników od poniedziałku do piątku w godz.: 10-14, zapytania konsumenckie: eccnet-pl@ec.europa.eu.

Wzory pism:

http://www.konsumenci.org/pomoc-konsumencka,wzory-pism-dla-umow-po-25-12-2014,2,34.html